Auto-Schubert Gießen GmbH Filiale Kassel in Kassel, Hessen Jetzt geöffnet

Bewertungen über Auto-Schubert Gießen GmbH Filiale Kassel

• ★ ★ ★ ★ ★

  2020-05-29, Willi Heist
  Ich bin als Kunde sehr zufrieden mit dem Service, dem freundlichen Empfang und der Hilfsbereitschaft des Personals... bin mehrfach dort gewesen und kann bisher nichts schlechtes über diese Firma schreiben...
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-12-14, Nichts Besonderes
  Seit 10 Jahren fahre ich Toyota und bin mit den Fahrzeugen sehr zufrieden. Leider nicht mit dem Kundenservice in Kassel (Auto Schubert). Neulich hatte ich den Termin zur großen Inspektion und zum TÜV. Ich kam dort pünktlich an und musste lange warten, obwohl dort sichtlich nicht viel los war. Ich erlebte den persönlichen Serviceberater (Herr L.) als impulsiv und leicht überfordert. Geschwind wurden mir von ihm diverse Leistungen angedreht, die ich als KFZ-Laie nicht sofort verstanden habe. Er betonte mehrmals, dass die Zeit laufe und ich doch unterschreiben solle. Seine abschließenden Frage, ob mein Auto kostenlos gewaschen werden solle, beantwortete ich mit "Ja" und unterzeichnete den Kostenvoranschlag. Als ich wieder kam, um das Auto abzuholen, war es schmutziger als davor. 500€ weg und man hat das Gefühl, es wurde nichts am Auto gemacht. Ein absoluter Vertrauensbruch und ein Armutszeugnis für das Kasseler Autohaus: Nie wieder Auto Schubert.